☆Zosca☆〜EthnicHippy〜にご来店ありがとうございます！ 当店は、オンライン専門のエスニック衣料を中心としたセレクトショップです。

当店で扱う商品はハンドメイド品や染物衣料が多い為、 　同じ商品でも、柄や形状に多少差があるものや、またインド・タイ等の縫製のハンドメイド衣料は、 　縫いムラ、染めムラ等あるものもございます。ご理解ください。 　商品の色合いはできる限り実物に近くなるようにつとめておりますが、 　パソコン環境によって多少色合いが異なって表示される場合があります。ご了承ください。 　ご不安なことやご質問等ありましたらお気軽にメールにてお知らせください。

専用のオーダーフォームまたは、メールにてお願いします。 　48時間以内に、オーダー確認（注文内容、送料、合計金額など）をメールでお知らせ致します。 ←オーダーフォームボタンの見本 *当店のオーダーフォームはSSLにより情報は暗号化されています。 ●各ページの[オーダーフォーム]から品番、商品名などの必要事項を記入して送信してください。 ●メールでご注文の場合は、コチラの項目を『コピー』して必要事項を記入してお送りください。 　 オーダー確認メールの返信がない場合は、何らかの不具合が考えられますので、 　その場合はお手数ですがメールにてお知らせください。

※お取置きサービスご利用の前にご確認ください。 ●お取置きご注文日より２週間までお取置きができます。 　 　こちらよりご確認メールをお送りする際に「出荷予定日」をお知らせ致します。 　お取置き期間後、ご注文の商品は「出荷予定日」に自動的に発送させて頂いております。 　商品お受取りのご希望日や、やむを得ない理由でお取置き期間の延長などご希望の場合は、 　お早めにお知らせくださいますようお願い致します。 　 　お取置き期間内に追加のご注文を頂きました場合は一緒に出荷させて頂きます。 　また、早めの出荷ご希望などございます場合にはメールにてお知らせください。 　※お取置き＆ご注文のキャンセルは、基本的にお取置きご注文日より３日以内はＯＫです。 　３日以上経過してからのキャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。 　 　 お取置きサービスはご注文前提で承っております。 当サイトで扱う商品は一点ものも多く、また季節商品も扱っておりますので、お取置きご注文日より ３日を過ぎての途中キャンセルは、他のお客さまのご迷惑になる為、お断りさせて頂きます。 万が一キャンセルの場合には次回よりお取置サービスのご利用を承れなくなりますのでご注意ください。

商品は通常、3日以内に発送致します。 　 定形外郵便または、ゆうパックでお届けします。（注文時にお選びください） 送料 1回のご注文金額が5.000円（税込み）未満の場合 代引手数料+送料 1回のご注文金額が5.000円（税込み）以上の場合 代引手数料無料+送料 1回のご注文金額が10.000円（税込み）以上の場合 代引手数料無料+全国送料無料 　※代引手数料250円 ●定形外郵便（重さで送料が決まります。全国一律） 〜100g 〜150g 〜250g 〜500g 〜1kg 〜2kg 140円 200円 240円 390円 580円 850円 ◇「定形外代引」日にち指定できるようになりました（有料）※時間指定はできません。 ・配達希望日は注文日の翌日から起算して3日以降からご指定できます。 ・指定日が平日の場合 ------無料（zosca負担） ・指定日が休日の場合 ------200円 　※こわれもの等の発送はゆうパックになります。 　※平成１６年１０月より従来の重量制からサイズ制に変わりました。 ●ゆうパック（大きさ・発送地域によって送料がきまります） 県名 茨城県 青森県・岩手県・秋田県 山形県・宮城県・福島県 栃木県・群馬県・埼玉県 千葉県・東京都・神奈川県 山梨県・新潟県・長野県 富山県・石川県・ 福井県 岐阜県・静岡県・愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 北海道 福岡県・佐賀県 大分県・熊本県 長崎県・宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 500円 600円 700円 800円 900円 1000円 1100円 80サイズ 700円 800円 900円 1000円 1100円 1200円 1300円 ●各サイズ「高さ（厚さ）＋タテ＋ヨコ」の合計です。60サイズ/60cmまで・80サイズ/80cmまで （例）60サイズ：高さ（15cm）＋タテ（25cm）＋ヨコ（20cm）＝60cm 各サイズごとの重量制限はありません。最大重量30kg ◇ゆうパック日時指定できます（無料） ・配達希望日は注文日の翌日から起算して3日以降からご指定できます。 ・配達時間帯のご指定は、 午前（9時〜1２時頃）・午後（1３時〜1６時頃） 夕方（1７時〜1９時）・夜間（1９時〜2１時頃）注文時にお選びください。 ●郵便物追跡サービスをご利用することにより、配達状況の確認が行えます→→→ 〒郵便追跡

安心便利な代金引換払いをご利用ください。 　商品お受取りの際に配達員にお支払いください。

商品到着後、3日以内にメールにてお知らせください。 　＜当店理由による返品・交換＞　商品の不良、間違い等 　返送料は、当店負担（着払い）でお送りください。 　返送品到着後、交換品をお送りするか、ご指定の口座に全額返金させて頂きます。 　※返金の際に発生する手数料はzosca負担になります。 　＜お客様都合による返品・交換＞　サイズが合わない、イメージ違い等 　返送料は、お客様負担（元払い）でお願い致します。 　返送品到着後、交換品をお送りするか、ご指定の口座に返金させて頂きます。 　※行きの送料、返金の際に発生する手数料はお客さまご負担になります。 　※商品は、袋やタグなど、できる限りお届けしたときの包装状態でご返送願います。 　※次の商品の返品・交換は、お受けできません。 ・一度ご使用になった商品 ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品 ・古着、オリジナルリメイク商品 （同じ物がございませんのでお客さま都合による返品・交換は行っておりません） サイズやコンディション等、ご不安なことはお気軽にメールにてお知らせください。 ・セール品やサイト上で返品・交換できない旨、ご案内している商品 ・お届け後、3日間を経過した商品 ●発送後にキャンセルの場合の送料は、お客さまご負担となりますのでご注意ください。

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